Stadtwerke Werneuchen


Antworten auf Fragen rund um das Thema - Antrag auf Wassergeldhilfe -


Telefonnummer: 033398 88 240

Dienstag: 15:00 – 18:00 Uhr
Donnerstag: 10:00 – 12:00 Uhr

Häufig gestellte Fragen und deren Antworten finden Sie in unserem nachfolgendem FAQ.


» mehr Informationen
Aktuelle Stellenangebote

Sie suchen eine neue, interessante und anspruchsvolle Beschäftigung? Werden Sie Teil des Teams der Stadtwerke Werneuchen. Folgende Stellenangebote bieten wir aktuell an:


» mehr Informationen
Antrag auf Wassergeldhilfe mit Bescheid zur Jahresendabrechnung 2023

Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

mit der Beschlussfassung der Wassergeldhilfe-Richtlinie durch die Stadtverordneten der Stadt Werneuchen in ihrer Sitzung vom 27. Juni 2023 versenden wir ab dem 12. Februar 2024 mit der Jahresverbrauchsabrechnung für das Jahr 2023 den Antrag zur Gewährung von Hilfen zur sozialverträglichen Anpassung der Gebühren für die Wasserver- und Schmutzwasserentsorgung.


Bitte nutzen Sie zur Antragstellung ausschließlich das Ihnen zugesandte Formular. Eine vorherige formlose, nicht ordentliche Antragstellung kann nicht bearbeitet werden.


» mehr Informationen
Service-Rufnummer für Laubaktionen und Winterdienst

Bei Fragen zu Laubsäcken und deren Abholterminen sowie zum Winterdienst gibt es nun eine Service-Rufnummer vom Bauhof der Stadtwerke Werneuchen. Diese lautet 033398 15 97 77.

Unter dieser Rufnummer bekommen Sie Montag bis Freitag von 6:45 bis 15:00 Uhr Auskunft rund ums Thema Laub und den Winterdienst. Die Rufnummer ist ausschließlich während der Herbst- und Wintermonate aktiv.

Ihr Team der Stadtwerke Werneuchen



Offizielle Inbetriebnahme des neuen Trinkwasserspeichers

Gestern begingen wir feierlich die offizielle Inbetriebnahme des neuen Trinkwasserspeichers vom Wasserwerk Werneuchen. Vor gut anderthalb Jahren startete der Bau der neuen Reinwasserkammern, womit auf den rasant ansteigenden Bevölkerungszuwachs in unserer Region reagiert wird.

Der neue Speicher umfasst eine Kapazität von 2.250 m3. Das ist die achtfache Menge des bisherigen Gesamtspeichervolumens. Sollte die Trinkwasseraufbereitung ausfallen, kann damit idealerweise eine Unterbrechung von 72 Stunden überbrückt werden.


» mehr Informationen
Geschäftsführerwechsel

Am 16. Mai 2023 hat sich Astrid Fährmann vom gesamten Team der Stadtwerke Werneuchen in ihrer Funktion als Geschäftsführerin verabschiedet. Im Zuge dessen stellte sie der Belegschaft den zukünftigen Geschäftsführer Karsten Riep vor. Mit ihm werden die Stadtwerke ab dem 1. Juni neue Aufgaben und Ziele angehen.



NEUE Bereitschaftsnummer bei Störungen

Neue einheitliche Rufnummer für den Bereitschaftsdienst der Stadtwerke Werneuchen: 033398 882-34 Die Störmeldestelle der Stadtwerke Werneuchen für Störungen im Bereich Trinkwasser und Abwasser, ist ab dem 10. Januar 2022 unter der neuen Telefonnummer 033398 882-34, erreichbar. Die telefonische Bereitschaftsnummer auch unter der neuen Nummer weiterhin rund um die Uhr an allen 365 Tagen im Jahr für Sie zur Verfügung. Für die Nutzung der Bereitschaftshotline fallen lediglich die normalen Festnetzgebühren an, welche bei vielen Anbietern mittlerweile über eine Flatrate gedeckt sind. Der Grund für die Umstellung der Bereitschaftsnummer ist in der Umstellung unseres Bereitschaftsdienstes begründet. Egal ob es sich um einen Havariefall im Bereich Abwasser oder im Bereich Trinkwasser handelt, jetzt müssen Sie nur noch eine Nummer im Kopf behalten. Während einer Übergangsfrist von sechs Monaten erhalten Anruferinnen und Anrufer, die noch die bisherigen Rufnummern wählen, eine automatische Ansage mit dem Hinweis auf die geänderte Einwahl.



Wasser- und Abwasser-Hausanschlüsse

Hier finden Sie die Anträge und Formulare für An-/Ummeldung von Grundstücken, Beantragung eines Trinkwasser-Hausanschlusses, Beantragung eines Schmutzwasser-Hausanschlusses sowie Informationen zu Hausstandards von Hausanschlüssen, Anschlusskosten für Wasser und Abwasser etc.


» mehr Informationen